Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Manuel Moreno Pino, S.L.
- CIF: B93765030
- Domicilio: Calle Luis Cernuda nº 31, Piso 1, 41570 Badolatosa (Sevilla)
- Email: hola@algogoloso.com
¿Qué datos recogemos?
Recogemos los datos que nos facilitas al: realizar un pedido (nombre, dirección de envío y facturación, email, teléfono), suscribirte al newsletter (email), o contactarnos por el formulario o WhatsApp (nombre, email, contenido del mensaje).
¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
- Gestionar y tramitar tus pedidos, incluyendo el envío, la facturación y el cobro.
- Atender tus consultas y solicitudes de contacto.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre ofertas y novedades, solo si te has suscrito voluntariamente al newsletter.
Legitimación
La base legal para el tratamiento es la ejecución de un contrato (gestión de pedidos y pago), el consentimiento del usuario (newsletter, formularios) y el interés legítimo para la atención al cliente.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (fiscales, contables). Los datos del newsletter y contacto se conservan hasta que el usuario solicite darse de baja o su supresión.
Destinatarios
Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes proveedores necesarios para la prestación del servicio, con quienes existen los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos:
- Pasarela de pago: para el procesamiento seguro de los pagos con tarjeta y billeteras digitales.
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico.
- Proveedor de base de datos para gestión de contactos y newsletter (ubicado en EEUU): la transferencia internacional se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea.
- Proveedor de chat de atención al cliente.
- Proveedor de mensajería instantánea (WhatsApp, ubicado en EEUU): la transferencia internacional se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
- Empresas de transporte y mensajería: gestión de la entrega de tus pedidos.
No se ceden datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.
Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a hola@algogoloso.com, adjuntando copia de tu DNI. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).